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服务与支持

我们为用户提供7*24全年无休服务,无论您在何时、何地,我们时刻准备为您提供满意、周到的服务。

此外,我们还为您提供多种方式的技术支持服务,包括定期在主要城市举行的产品和技术培训会、技术论坛峰会等。

在我们这里,客户无大小之分,您的满意就是我们的服务标准。

  • 售前技术支持

    我们承诺:

    8小时内解答您的所有问题完善的售前服务内容:

    1、解决方案;

    2、开发定制;

    3、技术支持;

    4、技术培训;

    5、现场问题排查。


    了解更多内容
  • 售后服务

    我们承诺:

    维修时效不超过3个工作日(不包含快递往返时间及节假日) 高保障多样化的保修服务:

    1、基本保修服务:提供1年以上标准保修服务及最长5年的增值保修服务;

    2、全保VIP服务:返厂寄修、上门服务、意外保障、软件服务。


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